Site lent mais avec des choses qu'on ne trouve pas ailleurs. J'ai commandé sur le site le 2 août, le 6 août, j'ai reçu un appel d'une personne très hautaine et désagréable de Art-fx pour me demander si j'acceptais d'échanger un article en rupture contre un autre, très bien de m'appeler pour me proposer ce deal - très nul la façon de parler aux clients !
Je travaille pour un site e-commerce, dans des articles techniques, je sais donc que parfois ce n'est pas facile de s'adresser aux clients, mais j'ai quand même été très surpris de la manière dont ce collaborateur m'a parlé.
J'ai reçu les articles très bien emballés le 13 août, donc 11 jours plus tard !
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Bilan : manque de stock - relation client nulle - livraison trop lente.
Les commentaires des autres internautes sont positifs quant à leur visite au magasin, dommage que je sois à 170km de Lyon, j'aurai eu plaisirs à comparer l'accueil en magasin VS au téléphone.
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PS: Je n'ai pas encore testé les produits, je ne peux donc rien écrire la dessus.